利用規約 NAIPOリラックスラウンジ - Am Grasbrookpark 1、ハンブルク

重要: 利用規約と免責事項

ラウンジに入場、NAIPO チェアを使用する、または当社の Web サイトを通じて予約することにより、お客様は以下の利用規約に同意したことになります。

1. 運営者と契約関係

ラウンジは Alsterwell GmbH、Oberstraße 134、20149 ハンブルク
ドイツ予約またはサービスを利用することにより、運営者とのみ利用契約が締結されます。

2. 年齢制限

使用は 16年から 未成年の方は、親または保護者の同伴、または書面による同意がある場合に限りラウンジをご利用いただけます。お子様の責任は親または保護者が負います。

3. 一般的な使用

当社のマッサージチェアは、AI搭載センサーを用いてマッサージ機能を調整します。身体に関する情報（座位、身長など）は一時的に処理されるのみで、保存または共有されることはありません。

このアプリケーションは一般的な健康のみを目的としており、 医学的または治療的措置なしご利用は自己責任であり、医師のアドバイスに代わるものではありません。NAIPOは、個人の効果や主観的に期待される結果については一切保証いたしません。

この使用は、Heilpraktikergesetz（Heilpraktiker 法）の意味における医療行為または治癒を構成するものではありません。

4. 健康情報

健康上の制限がある人は、特に以下の場合には、使用前に医師の診察を受ける必要があります。

• 心血管疾患

• 妊娠

• 埋め込み型医療機器（ペースメーカー、神経刺激装置など）

• 新鮮な手術または開いた傷

• 急性の背中や椎間板の問題

• 神経疾患または神経の炎症

オペレーター 適性試験なし 健康上のリスクを排除するのはゲストの責任です。

ご利用中またはご利用後に健康上の問題が発生した場合、現地での医療処置は提供されません。NAIPO側の重大な過失または故意の不正行為による場合を除き、援助の提供ができなかったことに対する責任は負いません。

5. 責任およびリスクの引受

ラウンジは 自己責任でオペレーターの責任は、故意および重過失に限定されます。オペレーターは、生命、身体または健康に対する傷害の場合にのみ、単純過失に対して責任を負います。

不適切な使用、過失、または条件違反により生じた損害については、ゲストが全責任を負います。

運営者は、故意または重大な過失がない限り、衣類、アクセサリー、その他の持参品の損害についても責任を負いません。

6. 行動と家のルール

安全および使用に関する指示、ならびにスタッフの指示に従ってください。運営者はハウスルールを無制限に適用し、特に以下の場合には、ゲストの入場または利用をいつでも拒否する場合があります。

• 不適切な使用または損傷

• 意図的な汚染

• 他の宿泊客への騒音、迷惑行為、迷惑行為

• アルコール、薬物、食べ物/飲み物の持ち込みおよび摂取

客室内および椅子での不適切な行為や性的行為は固く禁じられています。違反者は直ちに退去を命じられ、最低150ユーロ、より大規模な清掃が必要な場合は最高300ユーロの特別清掃料金を請求させていただきます。

違反があった場合、返金を受ける権利はありません。

重大な違反があった場合、運営者は刑事告訴や損害賠償請求を行う権利を留保します。

7. 衛生と清掃

シャワーを浴びて、清潔な服装でお越しいただくことをお勧めします。故意または著しい汚損があった場合は、清掃料金（49ユーロ～89ユーロ）と修理費（最低150ユーロ）を請求させていただく場合がございます。当社は、損害賠償請求を行う権利を留保します。

8. スマートテレビとコンテンツ

スマートテレビは社内コンテンツ（例：紹介ビデオ、安全に関する注意事項）の表示のみに使用されます。私的利用（ストリーミング、個人アカウントへのログイン）はサービスに含まれません。お客様がアカウントをご利用になる場合は、ログアウトおよびデータセキュリティの確保はお客様の責任となります。

9. 予約、再予約、キャンセル

• 再予約またはキャンセルは 予約の24時間前まで 可能ですが、換金不可のバウチャー（3年間有効）が発行されます。払い戻しはできません。

• 予約の24時間前は再予約や払い戻しはできません。

• ドイツ民法典（BGB）第312g条第2項第9号に基づく法定撤回権は存在しません。

運営者は、重要な理由（例：セキュリティリスク、技術的欠陥）により予約をキャンセルする権利を留保します。その場合、バウチャーが発行されます。

10. 不可抗力および技術的障害

不可抗力、公式命令、または技術的欠陥が発生した場合、払い戻しはできません。運航者は独自の裁量により、再予約またはバウチャーを発行します。

11. 第三者の予約

第三者の代理予約は、関係者全員が事前に本利用規約を読んだ場合にのみ許可されます。予約したゲストは、自らの行為に責任を負います。

12. 持参品

運営者は、故意または重大な過失の場合を除き、持ち込まれた物品（貴重品、携帯電話、衣類など）の紛失、盗難、または損傷については一切責任を負いません。

13. データ保護とビデオ監視

ご予約の際、お客様の個人情報はご予約処理の目的のみに利用されます。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。

セキュリティ上の理由により、入口エリアはビデオ監視される場合があります（GDPR第6条(1)(f)）。録画は第三者と共有されることはありません。また、法的要件に従って削除されます。

14. 言語と翻訳

利用規約はドイツ語のみで提供されています。ドイツ語を話さないお客様は、ご自身で翻訳版を入手してください。

15. 準拠法および管轄裁判所

ドイツ法が適用されます。管轄地は、法律で認められる範囲において、運営者の登記住所となります。

16. 可用性の保証なし

ラウンジ、各機能エリア、または特定の設備（例：特定のマッサージチェア）が常時ご利用いただける保証はございません。技術的な障害や一時的な利用制限が発生した場合、払い戻しはいたしかねます。その場合、運営者は独自の裁量により、再予約またはバウチャーを発行いたします。

17. 書面による優先権

本利用規約は書面によるバージョンのみが適用されます。

口頭での合意や約束は、たとえスタッフ間で行われたものであっても、拘束力はありません。

18. 消費者紛争解決（VSBG第36条）

NAIPO (Alsterwell GmbH) は、消費者仲裁委員会における紛争解決手続きに参加する義務はなく、また参加する意思もありません。

19. 分離条項

いずれかの条項が無効となった場合でも、残りの条項の有効性は影響を受けません。

重要な注意：

ラウンジおよびすべての施設のご利用は 自己責任でお願いしますラウンジを予約および/または入場することにより、お客様はすべての利用規約を法的拘束力のあるものとして承諾するものとします。