撤退

条件

消費者の撤回権

（消費者とは、主に商業的または独立した専門的活動ではない目的で法的取引を締結する自然人です。）

条件

撤退

お客様には、理由を問わず14日以内に本契約を撤回する権利があります。撤回期間は、お客様またはお客様が指定した運送業者以外の第三者が商品の物理的な所有権を取得した日から14日後に終了します。

• お客様または運送業者以外のお客様が指定した第三者が商品を受領した日付。ただし、お客様が単一の注文の一部として 1 つ以上の商品を注文し、これらが一緒に配送される場合に限ります。
• 単一の注文で複数の商品を注文し、これらが別々に配送された場合、お客様または運送業者以外のお客様が指定した第三者が最後の商品を受け取った日付。

贈答品に関する規定

1. 撤回権とギフトアイテム: 法定撤回権を行使される場合、お客様は購入商品と共に、購入時に受け取ったすべてのギフト商品を返品する義務があります。ギフト商品は購入契約の一部とみなされ、主たる商品と一緒にのみ返品可能です。
2. 返品されるギフト商品の状態： ギフト商品は、元の包装およびタグを含む、損傷のない元の状態で返品する必要があります。ギフト商品が破損または不完全な状態で返品された場合、ドイツ民法典（BGB）第357条第7項に基づき、当社は減価償却分を請求する権利を留保します。この賠償額は、各商品の現在の市場価格に基づいて算出されます。
3. ギフト商品の返品不可： キャンセル手続きの一環としてギフト商品が返却されない場合、当社は購入価格の返金額からギフト商品の市場価値を差し引く権利を有します。

撤回権の行使

撤回権を行使するには、当社（Alsterwell GmbH、メールアドレス： service@naipo.de本契約の解除を希望される場合は、明確な意思表示（書面、ファックス、メールなど）により当社までご連絡ください。添付の解除フォーム（雛形）をご使用いただくことも可能ですが、必須ではありません。

また、オンラインで解約権を行使することもできます。 https://naipo.de/pages/widerruf この権利を行使するために、このオンライン機能をご利用いただくと、撤回表明の内容、および受領日時に関する情報を記載した受領確認書を、耐久性のある媒体（例：電子メール）で直ちに送信いたします。

撤退期限を満たすために、あなたが休薬期間の前に撤退の権利に関するあなたの通信を送信することで十分です。

撤退の影響

Wenn Sie diesen Vertrag widerufen、haben wir Ihnen alle Zahlungen、die wir von Ihnen erhalten haben、einschließlichder Lieferkosten（mitAusnahmederzusätzlichenListenesten、die sich daraus ergeben、dass Sieeineandere haben）、unverzüglichundspätestensbinnen14 Tagen ab demTagzurückzuzahlen、demdieMitteilungüberIhrenWiderruf dieses Vertrags bei unseingegangenist。 FürdieseRückzahlungverwendenwirdasselbeZahlungsmittel、das Sie beiderursprünglichenTransaktioneingesetzthaben、es sei denn、mitIhnenwurdeausdrücklichetwasanderes vereinbart; keinem Fall werden IhnenwegendieserRückzahlungEntgelteberechnetで。

小包で発送できる商品については、当社が返品商品を受領するか、お客様が商品を返品したことの証明を提出するまで、いずれか早い方まで返金を拒否する場合があります。

宅配便で発送できない商品も引き取りに伺います。

あなたは、小包として送ることができる商品を直ちに、いかなる場合でも、本契約のキャンセルを当社に通知した日から 14 日以内に当社に返品または引き渡さなければなりません。 14 日の期限が切れる前に小包として送れる商品を送れば、期限は守られます。

小包で発送可能な商品の返送にかかる直接費用、および小包で発送できない商品の返送にかかる直接費用は、お客様のご負担となります。小包で発送できない商品（例：マッサージチェア）の返送費用は、最大で約99ユーロ～299ユーロと見積もられています。商品の引き取りは予約制となります。

あなただけの特性や取り扱い商品の機能、価値の損失は本質を把握することが必要に起因している物品の任意の減少値は、のために支払う必要があります。

除外または消滅の理由

撤退の権利は契約では存在しない

• プレハブではなく、消費者による個々の選択または決定が決定的であるか、または消費者の個人的なニーズに明確に合わせられた商品の配送のため。
• すぐに傷む可能性がある商品や、すぐに使用期限を過ぎてしまう商品の配送の場合。
• 契約締結時に価格が合意されたが、契約締結後30日以内に納品可能であり、現在の価値が起業家の市場の変動に依存する酒類の配送について影響なし;
• 定期購読契約を除く、新聞、定期刊行物、または雑誌の配達のため。

契約の場合、撤回の権利は時期尚早に失効します

• 配達後にシールが剥がされている場合、健康保護または衛生上の理由から返品に適さない密封された商品の配送の場合。
• 商品の供給後、その性質上、商品が他の商品と不可分に混ざってしまった場合。
• オーディオまたはビデオの録音またはコンピュータソフトウェアを封印されたパッケージで納品する場合（納品後に封印が取り外されている場合）。

モデル撤退フォーム

（あなたが契約を解除したい場合は、このフォームに必要事項を記入し、それを返送してください。）

サービスのキャンセルポリシー（NAIPOリラックスラウンジ）

NAIPOリラックスラウンジのご予約 法定撤回権なしこれは、ドイツ民法典（BGB）第312g条第2項第9号に準じており、これはレジャー活動の分野におけるサービスであり、その提供には定められた日付または期間が設けられているためです。

再予約とキャンセル

• 予約の24時間前までであれば、日程変更またはキャンセルが可能です。その場合、返金不可のバウチャー（3年間有効）を発行いたします。
• 支払いや返金は対象外となります。
• 予約の24時間前は再予約や払い戻しはできません。
• 当社は、重要な理由（例：セキュリティリスク、技術的欠陥）により予約をキャンセルする権利を留保します。その場合、バウチャーが発行されます。